وظائف مصر – مطلوب موظفى خدمة عملاء

وظائف شاغرة
قبل أن تبحث عن وظيفة
 

خذ وقتا للراحة : أعط لنفسك مقدار من الراحة بحيث لا يكون يومك كله للبحث عن العمل ، الارهاق دائما ما يصيب الفرد الباحث عن الوظيفة و الملل كذلك قد يتوغل اليك لعدم وجود وظيفة مناسبة لك ، وهذا ما لا نريده و لذلك أعطي لنفسك مقدار من الراحة في البحث عن وظيفة سواء كان يوميا أو اسبوعيا .

تصنيف الوظيفة: وظائف السعودية- خدمة عملاء
متطلبات الوظيفة
الخبرة:
المؤهل:حاصل على بكالوريوس – ليسانس او ما يعادل
اللغات المطلوبة: الإنجليزية- جيد
المهام: حُسن إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها مع التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يتماشا مع تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من الشركة
كتابة التقارير اليومية لما تم استقبالة من شكاوى او استعلامات مع تدوين اى ملاحظات.

للتقدم لهذه الوظيفة: ارسل آخر تحديث لسيرتك الذاتية على هذا البريد الالكتروني: jobs@arabjobs.com و اذكر المسمى الوظيفى فى عنوان الرسالة.

نصائح سريعة من اجل سيرة ذاتية قوية
نصائح سريعة من اجل سيرة ذاتية قوية
 

السيرة الذاتية يجب أن تتضمن المراجع التي تثبت صدق ما تم ذكره فيها وكذلك شهادة بعض الأشخاص ممن عملت معهم قبل ذلك كمديرك أو صاحب العمل السابق - استأذن في ذلك قبل أن تضع الشخص كمرجع - ولذلك يجب أن تكتب في جزء المراجع بسيرتك الذاتية (المراجع متوفرة عند الطلب - حتي لا يتم ازعاجهم في كل مرة تتقدم لوظيفة وليكونوا على علم بإن اتصالا سيتم بهم عن قريب )

السيرة الذاتية يجب أن تتضمن الهوايات والاهتمامات .. احرص على أن يكون هذا الجزء قصيرا ومركزا على هيئة نقاط مختصرة .. لا تقم بوضع هواياتك السلبية التي تضيع الوقت كمشاهدة التلفاز أو جمع الطوابع …. الخ .. وكذلك احرص على عرض مواهبك وإمكانياتك في صورة مهارات تفيد مجال العمل الذي تتقدم إليه .. اربط بين هذه الاهتمامات والمواهب والعمل .. ايضا احرص على ذكر الهوايات الغير عادية مثل تسلق الجبال والقفز بالمظلات وسباقات السرعة أو السفر لأماكن غير معتادة ... فذلك يعطي من أمامك إنطباعا بأنك صاحب قدرات كبيرة واعتماد على نفسك وتتحمل المسؤولية بما يرفع من فرص حصولك على الوظيفة.

نصائح وظيفية
نصائح وظيفية
 

في المقابلة الشخصية: اهتم بلغة الجسد وحاول أن تتقن التواصل بالنظر في عيني الطرف الآخر.

قبل أن تبدأ عملك إقرأ كيفية العمل والخطوات اللازمة لذلك،هناك في أغلب المؤسسات ( Operating Manual ) أو دليل التشغيل أو مرشد للطرق والفحوصات المستخدمة في كل قسم .

في المقابلة الشخصية: تذكر أن تطرح بعض الأسئلة عن الوظيفة والشركة وغيرها حتى تساعدك في اتخاذ قرارك لاحقا.

إقرأ عقدك جيداً عند توقيعك العقد مع الشركة الجديدة،وإسأل عن أي بند لا تفهمه.

إسأل مديرك من أول يوم عن توصيفك الوظيفي ( Job Description ) وما هي حدود عملك ؟ وما هو المطلوب منك بالضبط.

شاهد أيضاً

للعمل بمصر – مطلوب تلى سيلز

قبل أن تبحث عن وظيفة اثناء بحثك عن عمل ادرس الشركات جيداً : دائما اصنع لنفسك …