وظائف في مصر- مطلوب موظفى خدمة عملاء

وظائف شاغرة
قبل أن تبحث عن وظيفة
 

خذ وقتا للراحة : أعط لنفسك مقدار من الراحة بحيث لا يكون يومك كله للبحث عن العمل ، الارهاق دائما ما يصيب الفرد الباحث عن الوظيفة و الملل كذلك قد يتوغل اليك لعدم وجود وظيفة مناسبة لك ، وهذا ما لا نريده و لذلك أعطي لنفسك مقدار من الراحة في البحث عن وظيفة سواء كان يوميا أو اسبوعيا .

تصنيف الوظيفة: وظائف خالية في مصر – خدمة عملاء
متطلبات الوظيفة
الخبرة:
المؤهل:بكالوريوس
اللغات المطلوبة: English
المهام:
حُسن إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها مع التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يتماشا مع تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من الشركة
كتابة التقارير اليومية لما تم استقبالة من شكاوى او استعلامات مع تدوين اى ملاحظات.

نصائح سريعة من اجل سيرة ذاتية قوية
نصائح سريعة من اجل سيرة ذاتية قوية
 

يجب أن تتحلي بالدقة والأمانة في كتابة بيانات السيرة الذاتية .. يجب أن تذكر اسم وسن وعنوان ووسائل اتصال صحيحة وكذلك لا تبالغ في ذكر مهارات أو اهتمامات أو خبرات وهمية لأن ذلك لن يساعدك على الحصول على الوظيفة بل قد يكون السبب في خسارتها

السيرة الذاتية يجب أن تتضمن المهارات اللغوية بأن تذكر اللغة الأم ثم باقي اللغات التي تجيدها مع كتابة درجة اتقانك لكل لغة أخرى غير اللغة الأم .. مهارات استخدام الحاسوب: يجب أن تذكر هنا أيضا مدي قدرتك وإمكانياتك على استخدام الحاسوب وذكر البرامج التي تجيد استخدامها والدورات التدريبية التي حصلت عليها وكذلك قدرتك على استخدام الانترنت

نصائح وظيفية
نصائح وظيفية
 

قبل أن تبدأ عملك إقرأ كيفية العمل والخطوات اللازمة لذلك،هناك في أغلب المؤسسات ( Operating Manual ) أو دليل التشغيل أو مرشد للطرق والفحوصات المستخدمة في كل قسم .

في المقابلة الشخصية: كن هادئا وحاول أن تزيل الضغط النفسي عنك كأخذ نفس عميق والاسترخاء قبل المقابلة الشخصية.

في المقابلة الشخصية: حاول أن تتنبأ ما الأسئلة التي ستطرح عليك حتى تكون مستعدا لها وتدرب على الإجابة عليها مسبقا.

مهمتك في السنة الأولى كسب وتعلم أكبر عدد من المعلومات،حاول أن تتقن ما جئت من أجله،وتعلم من أخطائك حتى لا تكررها.

إقرأ عقدك جيداً عند توقيعك العقد مع الشركة الجديدة،وإسأل عن أي بند لا تفهمه.

شاهد أيضاً

للعمل بمصر – مطلوب تلى سيلز

قبل أن تبحث عن وظيفة خذ وقتا للراحة : أعط لنفسك مقدار من الراحة بحيث لا …